Garansi Layanan Armada Cool

Armada Cool selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Untuk memberikan rasa aman dan kepercayaan dalam menggunakan layanan kami, beberapa jenis pekerjaan mendapatkan garansi sesuai ketentuan yang berlaku.

Garansi diberikan sebagai bentuk tanggung jawab atas pekerjaan yang telah dilakukan oleh teknisi Armada Cool. Apabila dalam masa garansi ditemukan kendala yang berkaitan langsung dengan pekerjaan yang kami lakukan, maka pelanggan berhak mendapatkan pemeriksaan ulang sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Layanan Yang Mendapatkan Garansi

  • Perbaikan atau service AC.
  • Penggantian sparepart tertentu.
  • Pengisian freon AC.
  • Bongkar pasang AC.
  • Pekerjaan instalasi AC.
  • Perbaikan kebocoran yang telah ditangani teknisi.

Masa Garansi

Masa garansi dapat berbeda tergantung jenis pekerjaan, kondisi unit AC, serta sparepart yang digunakan. Informasi masa garansi akan disampaikan oleh teknisi setelah pekerjaan selesai dilakukan.

Layanan Yang Tidak Mendapatkan Garansi

Cuci AC tidak termasuk layanan bergaransi.

Layanan cuci AC merupakan perawatan berkala yang bertujuan membersihkan unit AC dari debu, kotoran, jamur, dan kerak yang menempel pada bagian unit. Hasil kebersihan dan performa AC setelah pencucian dapat dipengaruhi oleh banyak faktor di luar kendali teknisi, sehingga layanan cuci AC tidak termasuk dalam cakupan garansi.

Garansi Tidak Berlaku Apabila

  • Unit AC mengalami kerusakan baru setelah pekerjaan selesai.
  • AC diperbaiki oleh pihak lain setelah pengerjaan Armada Cool.
  • Terjadi gangguan listrik, petir, korsleting, atau faktor eksternal lainnya.
  • Kerusakan disebabkan oleh penggunaan yang tidak sesuai.
  • Pelanggan melakukan pembongkaran atau modifikasi unit secara mandiri.
  • Kerusakan berasal dari komponen lain yang sebelumnya tidak diperbaiki.

Proses Klaim Garansi

Apabila pelanggan mengalami kendala selama masa garansi, Armada Cool akan melakukan pengecekan ulang terlebih dahulu untuk memastikan penyebab masalah yang terjadi. Jika terbukti berkaitan dengan pekerjaan yang masih berada dalam cakupan garansi, maka tindak lanjut akan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.

Komitmen Armada Cool

Kami percaya bahwa pelayanan yang baik tidak hanya selesai setelah pekerjaan dilakukan, tetapi juga ditunjukkan melalui tanggung jawab dan komitmen kepada pelanggan. Oleh karena itu Armada Cool selalu berusaha memberikan layanan yang profesional, transparan, dan dapat dipercaya untuk setiap kebutuhan service AC Anda.